Datenschutzerklärung

Wir behandeln Ihre Daten verantwortungsvoll und gemäß DSGVO.

Überblick

Letzte Aktualisierung: 01.08.2025

Verantwortlicher: Moonshadow ARC Autohaus & Service, Hanns-Braun-Straße 14, 80997 München, Deutschland

Kontakt Datenschutz: [email protected], +49 89 2154 9970

  • Welche Daten: Kontakt- und Vertragsdaten, Fahrzeug- und Servicedaten.
  • Warum: Terminabwicklung, Serviceerbringung, Angebot & Abrechnung.
  • Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch u.a.

Details

Datenkategorien

  • Stammdaten (Name, Kontaktdaten)
  • Kommunikationsdaten (E-Mail, Telefonnotizen)
  • Vertrags- und Abrechnungsdaten
  • Fahrzeugdaten (Kennzeichen, VIN, Diagnosewerte)

Zwecke der Verarbeitung

  • Terminplanung und Werkstattleistungen
  • Kauf-/Verkaufsabwicklung und Fahrzeugbeschaffung
  • Kundenbetreuung, Erinnerungen, Serviceinformationen
  • Rechtliche Pflichten (Aufbewahrung)

Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag/Anbahnung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Betriebssicherheit, Qualitätssicherung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z.B. Newsletter)

Speicherdauer

Nach gesetzlichen Fristen; Diagnosedaten bis zum Wegfall des Zwecks, kaufmännische Daten bis zu 10 Jahren.

Empfänger

Dienstleister (IT, Hosting, Zahlungsdienst), Versicherer, Prüforganisationen, Zulassungsstellen – jeweils nur bei Erforderlichkeit.

Übermittlungen in Drittländer

Nur bei angemessenem Schutzniveau oder Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Widerruf von Einwilligungen

Beschwerde

Bei einer Aufsichtsbehörde; in Bayern z.B. Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.

Sicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen: Zugriffskontrollen, Protokollierung, Verschlüsselung wo möglich.

Fragen zum Datenschutz

Kontaktieren Sie uns: [email protected] • +49 89 2154 9970 • Hanns-Braun-Straße 14, 80997 München

Bitte geben Sie bei Anfragen an, auf welchen Verarbeitungsvorgang Sie sich beziehen.